Savremeni način poslovanja iziskuje nove modalitete rada. U tom kontekstu, krucijalni su brzina reakcije i efikasna organizacija kompanijskih resursa koji predstavljaju ključne faktore uspeha, posebno kada je reč o sistemima tehničke zaštite.
Digitalna rešenja koja objedinjeno podržavaju više aspekata poslovanja postaju nezamenjiv alat, a jedan od takvih primera je Hik-Partner Pro, sveobuhvatna platforma razvijena za partnere kompanije Hikvision, koja omogućava da se ceo radni ciklus obavlja kroz jednu aplikaciju – brzo, pregledno i profesionalno.
MULTIPRAKTIK: Jedna aplikacija – više funkcija
Hik-Partner Pro je osmišljen kao sveobuhvatan servisni alat za integratore i instalatere sistema tehničke zaštite. Umesto da se koriste različiti alati za instalaciju, podršku, upravljanje i komunikaciju sa klijentima, ova platforma objedinjuje sve ključne funkcije u jednom korisnički jednostavnom interfejsu.
Kroz aplikaciju je moguće upravljati uređajima, dobijati ažurirane tehničke informacije i marketinške materijale, izrađivati ponude, nadgledati rad sistema, vršiti daljinsku dijagnostiku i podešavanja, kao i pratiti promocije i ostvarivati dodatne pogodnosti kroz sistem nagrađivanja.
Treba naglasiti da Hik-Partner Pro nije alat za krajnje korisnike, već profesionalna platforma namenjena firmama integratorima koje se bave instalacijom i integracijom sistema bezebdnosti . Krajnje korisničko iskustvo omogućava se putem druge aplikacije – Hik-Connect – dok Partner Pro ostaje ekskluzivni alat za tehničke timove i ovlašćene Hikvision partnere.
Jednostavnija instalacija i konfiguracija sistema
Instalateri kroz Hik-Partner Pro mogu brzo locirati sve uređaje u mreži, aktivirati ih jednim klikom i potom bezbedno predati upravljanje klijentu putem QR koda. Ovakva automatizacija instalacije značajno skraćuje vreme rada na terenu i smanjuje mogućnost greške. Vizuelna mapa lokacije dodatno olakšava planiranje i nadzor nad svakim projektom.
Jedan od korisnika, integratorska kompanija iz Turske, navodi kako je ova funkcionalnost zamenila rad sa laptop računarima i time značajno rasteretila timove na terenu. Ističu da su im posebno korisne funkcije skeniranja i brendiranja, koje omogućavaju prikaz logotipa firme na korisničkom interfejsu.
Daljinska kontrola i podrška – bez odlaska na teren
Platforma omogućava potpunu kontrolu nad svim sistemima, čak i kada niste fizički prisutni na lokaciji. Hik-Partner Pro automatski šalje obaveštenja kada se na sistemu detektuju nepravilnosti. Kroz aplikaciju je moguće daljinski pregledati detaljnu istoriju sistema, promeniti parametre, dodavati funkcije, konfigurisati više uređaja istovremeno ili resetovati lozinke – sve to iz kancelarije
Takva organizacija rada omogućava znatne uštede vremena i novca. Kompanije koje koriste ovu platformu navode da su u stanju da obezbede operativni kapacitet sistema i do 99% tokom cele godine, upravo zahvaljujući mogućnosti da većinu problema reše bez izlaska na teren.
Profesionalna komunikacija sa klijentima
Hik-Partner Pro omogućava kreiranje prilagođenih ponuda direktno u aplikaciji. Instalateri mogu da izaberu proizvode, izrade ponudu i pošalju je klijentima u profesionalnom formatu. Pored toga, uz mogućnost vizualizacije lokacije, klijentima je jasno predstavljeno rešenje koje im se nudi – što dodatno povećava poverenje i ubrzava donošenje odluka.
Promocije, nagrade i stalna dostupnost informacija
Platforma omogućava neprekidan pristup tehničkoj dokumentaciji, uputstvima i aktuelnim promocijama proizvoda. Partneri mogu da prate tržišne trendove, koriste edukativne vodiče i prikupljaju poene koje kasnije mogu iskoristiti za razne pogodnosti. Takođe, aplikacija Hik-Connect za krajnje korisnike može biti brendirana sa logotipom instalaterske firme, što dodatno jača prepoznatljivost brenda partnera.
Ko sve može da koristi Hik-Partner Pro?
Ova aplikacija je namenjena:
- Instalaterskim i integratorskim firmama
- Distributerima opreme za tehničku zaštitu
- Tehničkoj podršci i servisnim timovima
- Svima koji upravljaju većim brojem bezbednosnih sistema na različitim lokacijama
Uz podršku za video-nadzor, alarme, kontrolu pristupa i cloud rešenja, Hik-Partner Pro se lako uklapa u postojeće operacije i pomaže firmama da unaprede kvalitet usluge.
NA KLIK – Brzo – Lako – Efikasno
Hik-Partner Pro nije samo još jedan “običan alat“ – to je profesionalna platforma koja menja način na koji firme iz oblasti tehničke zaštite upravljaju svojim operacijama. Od prve instalacije, preko daljinskog održavanja, do unapređenja korisničkog iskustva – sve se obavlja brže, lakše i efikasnije. Firmama koje žele da unaprede svakodnevni rad, smanje troškove i ostanu konkurentne, ova aplikacija nudi konkretne i merljive prednosti i rezultate.
