Turistički sektor na Tajlandu predlaže usvajanje Zakona o bezbednosti turista kako bi se na efektivniji i efikasniji način podstaklo ublažavanje aktuelnih kriznih dešavanja, budući da je uticaj Covid-19 pokazao da nije sasvim dovoljno oslanjati se na dosadašnje usvojene zakonske reguative, već je potrebno usvajanje nove i inkorporacija iste u cilju povećanja bezbednosti turista.
Kako je izjavio Suravat Akaravoramat, potpredsednik Asocijacije tajlandskih turističkih agencija (Atta) pandemija je, na neki način, upozorenje turističkom sektoru da poveća nivo higijenskih i bezbednosnih standarda, te se ovim aktom propisuju mere i smrenice za dalje pružanje turističkih usluga i drugih aktivnosti koje su prouzrokovale nesreće sa smrtnihm ishodima, a koje se odnose upravo na krizni i dolazeći postkrizni preriod.
„Tajlandski institut za industrijske standarde sertifikuje kvalitet proizvoda ili standarde za robu široke potrošnje“ ističe Suravat Akaravoramat. „Vreme je da turistička industrija ima konkretan standard koji će osigurati da turisti dobiju pouzdane proizvode ili usluge.“
Vichit Prakobgosol, predsednik ATTA nagoveštava da bi turistički sektor, kompanije i operateri u svom poslovanju više trebalo da se oslanjaju na tržišta Jugoistočne Azije koja se brže oporavljaju, kako bi se produkovalo jačanje domaćeg i da bi izbegli paralizu tokom krize, potrebno je razmišljati o preusmeravanju i diverzifikaciji.
Izjavio je da, obično postoji fokus na određeno tržište na kojem već postoje izgrađene mreže, a da se u mnogo manjoj meri diverzifikuju na druga tržišta i time ne stvaraju marketinški miks, što bi ovim zakonom trebalo da se podstakne. Kao rezultat toga, Kina je najveći izvor tajlandskog turizma sa njihovim dolascima čak 11 miliona prošle godine, što čini 28% od 39.8 miliona međunarodnih dolazaka.
Chamnan Srisavat, predsednik Tajlandske federacije pokrajinskih turističkih udruženja, rekao je da će se oblik turističkih usluga promeniti na manje grupe kako bi se usaglasile sa praksama socijalnog distanciranja, jer ljudi traže preventivne mere protiv moguće zaraze. On je rekao da ova kriza treba da posluži kao prilika da se bave turizmom na manje konevncionalan način i da svoj fokus usmere na manje razvijenije destinacije jer su ljudi željni odlazaka u prirodne krajeve i odlazak u jednu drugu vrstu prirodne izolacije nakon višemesečnog boravka u zatvorenom prostoru.
Turizam bi nastavio svoj tok, ali u nešto drugačijem, bezbednijem pravcu jer bi se usluge putovanja odvijale kroz organizaciju manjih grupa koje bi, na primer, odlazile u obližnje provincije, ili organizacija plovidbe na manje grupe ljudi, raspoređenih u većem broju čamaca kako bi uživali u krstarenju i prirodi uzimajući u obzir mere distance, a razvoj domaćeg tržišta, trebalo bi da bude prioritetni cilj.
Douglas Martell, predsednik i izvršni direktor Oniks Hospitaliti Group-a, rekao je da pandemijska kriza dovodi do velikih promena, u konceptu, ponašanju, organizaciji turističkih aranžmana, zbog čega je od ključnog značaja da kompanije prilagodile svoje poslovne planove datoj situaciji COVID -19, jer ipak život ne može da stane.
Ugostiteljstvo uveliko radi na unapređenju higijene i revidiranju metoda čišćenja prostorija, kao i ponudi fleksibilnijih planova koji se oslanjaju na tehnologiju, poput virtuelnih obilaska nekretnina. „Tehnologija će preuzeti, ali ne i zameniti putovanje, već nadopuniti i još više poboljšatii iskustvo gosta“, rekao je g. Martell. „Tehnologija neće zameniti ljude, ali će probuditi taj ljudski duh.“
„Inicirali smo planove oporavka na kineskom tržištu, jer se situacija poboljšavaju,“ rekao je Martell. Kompanije će se prilagođavati i usvajati prakse iz Kine i tendencija je da se iste primene u čitavom regionu nakon što se situacija sa koronavorusom drastično poboljša i okonča.
Mnogi hoteli su još uvek bez gostiju, ali se psolovanje preusmerilo u oblasti dostave hrane, kako bi se poslovanje održalo, a zaposleni ostali i dalje zaposleni.
Ključ je u promeni kursa, jer svaka promena iznedri nešto dobro i drugačije.
