Nova vrsta prevare na bankomatima, poznata kao „cash trapping“, beleži porast slučajeva u Evropi, a naročito u Nemačkoj, zbog čega su banke i policija izdale upozorenja korisnicima.
Kako upozoravaju Sparkasse i nemačke bezbednosne službe, prevaranti koriste mehaničke dodatke koji se postavljaju u otvor za isplatu novca i onemogućavaju izlazak novčanica. Iako se transakcija na ekranu bankomata prikazuje kao uspešna, novac ostaje „zarobljen“ unutar uređaja.
Korisnici tada često pomisle da je bankomat u kvaru i napuštaju mesto, što kriminalcima omogućava da se naknadno vrate i neprimećeno preuzmu novac. Ova metoda prevare poznata je kao „cash trapping“ i već je evidentirana na više lokacija, naročito na bankomatima u spoljnim prostorima.
Zvanična upozorenja i preporuke banaka
U saveznoj nemačkoj pokrajini Meklenburg–Zapadno Pomorje izdato je zvanično upozorenje građanima nakon povećanog broja prijavljenih slučajeva „cash trapping“ prevare.
Banke, uključujući Sparkasse, savetuju korisnicima sledeće:
- Ne odlazite sa bankomata ako novac nije isplaćen
- Pažljivo proverite otvor za isplatu novca
- Svaku nepravilnost odmah prijavite banci
- Ako se bankomat nalazi van poslovnice i nema zaposlenih, pozovite policiju
Ukoliko se incident ne prijavi odmah, šanse za povraćaj novca značajno se smanjuju.
Da li se ovo može dogoditi i u Srbiji?
Stručnjaci za bezbednost upozoravaju da se ista metoda može primeniti i u Srbiji, jer bankomati koriste slične mehaničke sisteme kao u EU, a veliki broj uređaja nalazi se van poslovnica i bez stalnog nadzora.
Iako banke primenjuju mehaničke zaštite i video-nadzor, opasnost od ove vrste prevare i dalje postoji, naročito ukoliko korisnici ne reaguju na vreme.
Zašto se ovo dešava iako postoji tehničko obezbeđenje?
Iako su bankomati opremljeni video-nadzorom, ovakve prevare i dalje prolaze neprimećeno jer kamere uglavnom imaju pasivnu ulogu, one snimaju, ali ne prepoznaju sumnjivo ponašanje u realnom vremenu. U praksi, nadzor se najčešće aktivira tek nakon što korisnik prijavi problem, dok je sam čin manipulacije bankomatom kratak, jednostavan i ne zahteva sofisticiranu tehnologiju. Dodatni izazov predstavlja činjenica da su najkritičnije tačke, poput otvora za isplatu novca, često van direktnog ugla kamere ili slabije osvetljene, kako bi se zaštitila privatnost korisnika. Upravo zbog toga „cash trapping“ ukazuje na jednu od slabih karika u fizičkoj zaštiti bankomata – nesklad između postojećih bezbednosnih mera i realnih, niskotehnoloških pretnji koje kriminalci vešto koriste.
Dobro je znati da:
👉 Ako bankomat ne isplati novac –ne odlazite i ne pretpostavljajte da je u pitanju kvar.
👉 Brza reakcija i prijava incidenta ključni su za sprečavanje krađe.
