U korporativnom svetu se često ističe da je dobra procena jedna od ključnih stvari kada je reč o poslovanju. Primer gde možemo uvideti najbolju promenu po ovom pitanju, to jest gde se na adekvatan način govori o jednoj proceni, jeste sektor ljudskih resursa koji je u poslednjih par godina doživeo svoj rast. Jedan od razloga za to je što, ako ne većina, onda sigurno više kompanija nego ranije, uviđa važnost odabira kvalitetnih i adekvatnih ljudi koji će raditi u kompanijama.

Ali kada je reč o jednoj drugoj proceni, proceni rizika, stiče se utisak da i dalje veliki broj ljudi akt o proceni rizika posmatra kao papir koji treba potpisati, staviti u fioku i pozabaviti se time eventualno kada zatreba neki sledeći potpis.

Sam Akt o proceni rizika je dokument koji je od velike važnosti ne samo za poslodavca, već i za sve zaposlene. Za početak, da se podsetimo onog očiglednog i neizostavnog kada je reč o proceni rizika:

1. Zakonska obaveza

Prema izmenama i dopunama Zakona o privatnom obezbeđenju koje su nastupile 2018. godine, obaveza privrednih društava je da poseduju Akt o proceni rizika u zaštiti lica, imovine i poslovanja. U slučaju neispunjenja ove obaveze, preduzeća plaćaju novčanu kaznu. Iako je novčana kazna propisana zakonom, ukoliko nastupe posledice neispunjenja ove obaveze, finansijska sredstva nisu jedina stvar koja će biti ugrožena već moguće i celokupno poslovanje.

U samom nazivu ovog akta stoji srž korporativnog upravljanja i reklo bi se da je to samo po sebi dovoljan razlog da se donošenje ovog akta ni ne dovodi u pitanje, međutim u praksi to nije slučaj. Stoga, u nastavku se nalaze razlozi koji dodatno pojašnjavaju zašto je toliko važno implementirati akt koji se tiče 3 najbitnije stavke, a to su: imovina, lica i poslovanje.

ISTINA – IZAZOV: Procena rizika i najčešće identifikovani problemi u kompanijama

2. Zaštita lica, imovine i poslovanja

Procena rizika u zaštiti lica imovine i poslovanja predstavlja preduslov za instalaciju sistema tehničke zaštite, što je ujedno i jedan od ključnih razloga zašto treba da je izradite.

Procenom ne samo da se legalizuje njihova upotreba već se dobijaju i stručne preporuke za obezbeđenje poslovnih objekata u skladu sa bezbednosnim zahtevima i potrebama štićene organizacije, imajući u vidu interno, eksterno okruženje i delatnost.

I ne samo to, ovim aktom se otkrivaju brojne kritične nepravilnosti i prekršaji u drugim domenima poslovanja, kao što je upravljanje korporativnim i ličnim podacima, upravljanje IKT infrastrukturom, koji su često okidač za izradu ovog akta.

Česta problematika se javlja onda kada rukovodioci smatraju da instalaciju sistema video nadzora mogu da sprovedu prema svojim zamislima, neznajući da je upotreba CCTV-a i drugih sistema direktno povezana sa procenom.

Takođe, ne treba zaboraviti da neka preduzeća pokušavaju ili već imaju akt koji su samostalno izradili, što ih još dublje gura u prekršaj. O tome ko sme da izrađuje procenu rizika, pročitajte naš tekst: KO MOŽE, A KO NE? Vrste i uslovi za izdavanje licenci u oblasti privatnog obezbeđenja. Ako niste znali da se video nadzorom ne štiti samo imovina, već i da se prikupljaju podaci o ličnosti, vreme je da pročitate članak VIDEO NADZOR I ZAPOSLENI: Zašto me snimaš na radnom mestu?

3. Uspostavlja se adekvatan temelj poslovanja i minimizira mogućnost negativnih iznenađenja

Istina je da ne možemo uticati na spoljne okolnosti koje mogu zadesiti kompaniju, ali možemo uticati na to da imamo adekvatan alat u našim rukama kada do neželjenih događaja dođe. Procena rizika pokriva 11 vrsta pretnji, odnosno kategorija rizika i samim tim predstavlja ozbiljan štit kompanije. Ukoliko posedujemo procenu rizika, sa svim neželjenim okolnostima suočićemo se tako da naše poslovanje ne trpi ni u najmanjoj meri.

4. Jača se otpornost kompanije

Rizik se posmatra kao proizvod ispoljavanja štetnog događaja i posledica/uticaja koje može ostaviti na kompaniju. Na rizike u poslovanju niko nije imun, ali ono što pravi razliku je da li ćemo jačati ranjivost preduzeća ili moguću otpornost na rizike.

5. Bolje poznavanje prednosti i mana u svim sektorima preduzeća

Ovaj korak je možda i od ključne važnosti. Jedna poznata izreka glasi „Ono što ne znaš, ne boli“, međutim, kad je reč o rizicima u poslovanju, to nije mesto gde se time treba voditi.

Stavljanjem poveza preko očiju na ono što se nalazi ispred nas samo odlažemo ono što će se neizbežno desiti u nekom momentu, a to su zasigurno gubici, na ovaj ili onaj način.

Uz to, svesnost o nedostacima svakog sektora firme je nešto što će nam bez sumnje doneti korist i to ne samo tako što će nam sačuvati finansijska sredstva, već ćemo znati kako i gde da iskoristimo svoje prednosti i mane i nećemo ulagati novac u mesta na kojima nema potrebe za tim.

Jedan od aspekata ove procene je i temeljno proučavanje tržišta, koje kompaniji može doneti i određene koristi, jer se mogu uvideti trendovi koji su trenutno aktuelni, što kao rezultat neće dati samo izbegavanje rizika, već dobrobit za celu kompaniju, a ukoliko prethodno dobro poznajemo svaki sektor, znaćemo gde i na koji način da to implementiramo.

PROCENA RIZIKA: Alat strateškog planiranja

6. Privlačenje stručnih ljudi

Imidž kompanije čine i oni koji se nalaze na njenom vrhu, a ne samo rezultati preduzeća koji se postignu na tržištu. Poslodavci koji idu u susret problemu odaju utisak osoba koje su spremne da se suoče sa poteškoćama, a to će budućim zaposlenima biti od velike važnosti, jer će znati da će se njihova stručnost i posvećenost ceniti i da neće biti protraćena uzalud, kao i da će imati priliku da rade u sigurnom okruženju. Tako stiču i utisak da mogu imati poverenja u svog poslodavca, jer ukoliko nastupi problem, neće biti zanemareni.

7. Ušteda novca i vremena 

Finansijski aspekt svakako ne treba staviti po strani. Pored neminovnog gubitka novca zbog neispunjenja zakonskih obaveza, kompanija će zasigurno platiti I “kamatu”, bilo to tako što će zbog svoje nemarnosti izgubiti klijente ili trošak koji će nastupiti kao posledica rizika;  oštećenje tehničkih sistema, gubitak poverljivih informacija, nemogućnost poslovanja određeni vremenski period…

8. Suočavanje sa rizikom

U uskoj vezi sa našim odnosom i prema samom poslovanju, suočavanje sa rizikom pokazuje da nismo indiferentni i da ne čekamo da se problem reši sam od sebe, već da radimo sve ono što je do nas. Vrednujemo rizik tako što vidimo realnu sliku i ostavljamo utisak nekoga ko ne umanjuje značaj pretnji. Pogotovo, uzimajući u obzir činjenicu da su nekad štetni događaji i stvari koje se ne dešavaju, indiferentnost nikako ne sme biti opcija.

9. Čuva ugled i reputaciju firme

Da li biste za potencijalne partnere izabrali one koji su dozvolili da im se dese iste greške više puta i time ugrozili sopstveno poslovanje?

Ili pak one koji svojim postupanjem odaju utisak pouzdanog klijenta i sa kojima ne biste imali negativna iskustva?

Odgovor na ovo pitanje je još jedan razlog zašto je važno da odajete utisak svesne i savesne kompanije, kako zbog budućih partnera, tako i zbog samih klijenata. Reputacija se najbolje gradi kroz ono što radite i nijedna reklama neće uspeti da popravi sliku klijenata koji su se uverili da vam briga o njima ili sopstvenom poslovanju nije prioritet.

10. Veća stabilnost u buduće projekte

Kada posedujemo procenu rizika, prilikom rada na projektima možemo imati veći fokus na sam tok projekta, umesto da se fokusiramo na sve ono što može da pođe po zlu. To nam daje mogućnost da pažnju usmerimo na pronalazak prakse koja nam najviše odgovora, kao i na povratne informacije i u budućnosti implementiramo sve one stvari koje smo uvideli da bi dale najbolji rezultat. Istovremeno, to je nešto što će sigurno doprineti i našoj konkurentnosti na tržištu.

Da zaključimo

Ne možemo i ne treba sve sami da radimo. Angažovanje stručnih ljudi je korak napred za čitavo naše poslovanje. Zato dobro razmislite pre nego što odlučite da svaki problem u svojoj kompaniji otklonite “na svoju ruku” i zapitajte se da li posedujete baš sva znanja i veštine koje su Vam za to potrebne.